没有法官敲下法槌的庄严时刻，没有起草判决书时的深思熟虑，汉江中院立案庭雇员制书记员赵明的工作，大多是在群众接待的耐心倾听间、诉讼服务中心键盘声里、卷宗整理的纸张翻动中悄然度过。

“他就像一颗拧得紧紧的螺丝钉，发挥联接和固定作用，帮助团队形成一个坚实的整体，运转自如。”立案庭庭长苏哲这样评价他。当问及这份“认可”的背后，赵明只是笑着指向窗口的那杯热茶、桌角的那叠卷宗说到“我只是把该做的事做好，把该担的责扛实，没什么特别的。”可就是这份“不特别”，藏着最动人的司法温度，写满了一名法院干警对“公平正义”的坚守。

在“较真”里守住司法程序的“生命线”

“书记员记录的是案情，更是当事人的权益。一个字错了、一个时间漏了，都可能影响案件走向，这些都不能马虎。”赵明的办公桌上，放着一本泛黄的笔记本，里面密密麻麻抄满了法律条文、司法解释，还有他随手记下的工作心得，这些细碎的文字，是他的“备忘录”，也是他对“责任”二字最朴素的诠释。

2017年，刚入职的赵明还是个“法律门外汉”。为了尽快跟上工作节奏，他把常用的法条做成小卡片揣在兜里，开庭前提前半小时到法庭熟悉案情，庭审结束后主动向法官请教记录中的疏漏。8年来，赵明参与记录整理的案件多达1860件，每一件都做到了庭审记录零差错、卷宗归档零遗漏，全部在法定审限内办结。这份“零差错”的背后，是无数个“五加二、白加黑”的坚守。

最让同事们印象深刻的，是赵明处理的一起“反复无常”的笔录核对。赵明参与一起交通事故纠纷庭审记录，当事人刘先生因索赔未果，多次到法院反映情况。在该案庭审结束后，刘先生要求对照庭审录音核对笔录，可刚核对了两页，就突然捂着胸口说“不舒服”，要求次日再来。赵明向承办法官汇报后，同意了刘先生的请求。第二天，刘先生来了没多久，又以“头晕”为由要走……第六天，刘先生干脆带着一堆“补充材料”，要求先修改诉状再核对笔录。

同事劝赵明：“他可能是故意刁难，要不就请示法官来处理吧。”

赵明却摇了摇头：“当事人来法院是维护自己权益，我们多一点耐心，就能少一点矛盾。”他一边安抚刘先生的情绪，一边帮他梳理补充材料，还特意找来了一杯温水，陪着他一页页核对笔录，遇到有争议的表述，就反复播放庭审录音确认。

就这样到了第八天，刘先生终于在笔录上签了字。临走时，他突然停下脚步，对赵明说：“小伙子，谢谢你，这些天让你费心了。”

后来，该案因证据不足，法院判决刘先生败诉。刘先生在电话回访中说：“虽然我没拿到赔偿，但法院的人待我客气，我认这个理”。 

“我常想，书记员就像司法程序里的‘质检员’，我们多一分认真，当事人就多一分安心，司法公正就多一分保障。”赵明说，每当看到那些整理得整整齐齐的卷宗，想到当事人在结案后舒展的眉头，他就觉得所有的辛苦都值了。

让“如我在诉”的温度照进群众心里

 “同志，我要上诉！需要哪些材料？”“我的案子什么时候能开庭？”每天早上刚到岗，诉讼服务窗口就会围满前来办事的群众。

“如果我是他们，站在这个窗口前，我想要什么样的回应？”这是赵明每天上班前都会在心里问自己的话。在他看来，诉讼服务窗口不仅是办理业务的“工作台”，更是连接法院与群众的“连心桥”。群众来法院，大多是带着委屈和困惑，若只讲“法条”不讲“人情”，只走“流程”不重“感受”，只会让他们觉得“法律很远、法院很凉”。

为了让群众感受到温暖，赵明在窗口放了一个“便民箱”：里面有老花镜、签字笔、印泥，还有常用的诉讼文书模板；夏天，他会提前把空调温度调到适宜的度数，给带孩子的群众准备小零食；冬天，他会烧一壶热水，随时给来访的人添上一杯——就是这杯看似普通的“暖心茶”，见证了太多次从“剑拔弩张”到“心平气和”的转变。

“我老伴的墓碑被人推了，法院为啥不帮我做主？！”今年3月的一个上午，一位头发花白的老人拄着拐杖，怒气冲冲地站在诉讼服务中心窗口前，大声喊着。

当时正是赵明当班，他连忙起身，扶着老人坐到旁边的椅子上，递上一杯热气腾腾的茶水：“您先消消气，坐下来慢慢说，我听您讲清楚。”

老人今年80岁，老伴去世多年，墓碑立在村头的一块空地上。前段时间，老人从外地回来，发现墓碑被推倒了，墓碑上的照片也碎了。他打听后得知，这块空地现在由村民吴某耕种，便认定是吴某推的墓碑，非要起诉吴某索赔5万元。

“爹爹，您先别着急，我帮您看看材料。”赵明接过老人递来的诉状，发现上面只写了“吴某推倒墓碑”，却没有任何证据——既没有现场照片，也没有证人证言，甚至连吴某的联系方式都没有。

赵明耐心地问：“爹爹，您看到是吴某推的墓碑了吗？有没有其他人能证明？”

老人愣了一下，小声说：“我没看见，但那块地是他种的，不是他是谁？”

赵明听后，没有否定老人的猜测，而是拿出《民事诉讼法》的小册子，用通俗的语言解释：“爹爹，法院判案子得讲证据，就像咱们吃饭得有碗、写字得有笔一样，没有证据，就没法证明是吴某推的墓碑，起诉了也很难赢。”

见老人的情绪渐渐平复，赵明又接着问：“村里知道这事吗？有没有人帮您协调过？”老人说，村里干部调解过，也已经答应帮他重新立墓碑，可他就是咽不下这口气。

赵明笑着说：“爹爹，您看，村里答应帮您重新立墓碑，，您可以先去解决眼前的事，之后您找到证据，比如有人看到是吴某推的，再去起诉也不迟。您记下我的联系方式，到时候您再来找我，我帮您整理材料。”

就这样，赵明陪着老人聊了一个多小时，从法律规定聊到生活近况，从墓碑的修复聊到家里的琐事。临走时，老人紧紧握着赵明的手，眼眶有些红：“小伙子，谢谢你啊，肯听我这个老头子说这么多。之前我心里堵得慌，现在听你一说，我就懂了。”

“其实我没做什么大事，就是多听一句、多帮一把、多解释一次。”赵明说，他始终记得入职时前辈说的一句话：“司法为民不是口号，而是体现在每一次接待、每一次沟通里。你对群众多一分真心，群众就对法院多一分信任。”

如今，在诉讼服务中心，越来越多的书记员开始像赵明一样，主动给群众递上一杯热茶、耐心听群众诉说诉求——这杯“暖心茶”，渐渐成了汉江中院诉服窗口的“标配”。

在“平凡”岗位上扛起“不平凡”的担当

“你一个雇员制书记员，犯得着这么拼吗？”在有的人看来“书记员”意味着“基础岗位”，没必要那么较真。

可赵明不这么想：“职务可以是‘书记员’，但责任不能‘打折扣’；岗位可以平凡，但追求不能平庸。”

今年，全省法院系统推进“一张网”（即全国法院一体化办案办公系统）上线，赵明主动承担起“排头兵”的角色。他利用休息时间研究系统的操作流程，制作成图文并茂的“操作指南”，发给其他同事；遇到同事操作失误，他会耐心地一步步指导，直到对方学会为止。

“赵明快成我们的‘技术顾问’了，有啥问题找他准能解决。”书记员王雅纯笑着说。

除了做好本职工作，赵明还主动承担起窗口的“传帮带”任务。近年来，立案庭来了不少年轻书记员，赵明总是把自己的工作经验毫无保留地分享给他们：“庭审记录要注意抓重点，法官和当事人的关键对话不能漏”“整理卷宗要按‘诉状-证据-庭审笔录-裁判文书’的顺序，方便查阅”……在他的带动下，这些年轻书记员很快适应了工作节奏，窗口的工作效率也大大提升。

有人问赵明：“你这么拼，就不怕别人说你‘出风头’吗？”赵明笑着说：“我不怕别人说，就怕自己做得不够好。每当看到当事人因为我的帮助顺利立案，看到年轻同事因为我的指导提升业务，我就觉得特别有成就感。”

在今年的政法队伍突出问题集中教育整治工作中，赵明被大家推选为优秀书记员代表。

他说：“通过教育整治，我更加明白，不管是什么身份、什么岗位，只要穿上这身制服，就肩负着司法为民的使命。我们或许成不了惊天动地的英雄，但可以做一颗拧紧在司法链条上的螺丝钉，用自己的坚守，让正义的齿轮平稳运转。”

如今，赵明依然每天早早来到法院，擦拭窗口、整理卷宗、接待群众。他的办公桌上，那本泛黄的笔记本还在，那杯“暖心茶”还在，那份对“责任”的坚守，也还在。

“未来，我还会守在这个窗口，续好每一杯热茶，拧好每一颗‘螺丝钉’，把司法的温度传递给更多人。”赵明说，他想在这个平凡的岗位上，一直干下去，直到自己干不动的那天。

在汉江中院，像赵明这样的一线工作者还有很多。他们没有耀眼的光环，没有惊天的壮举，却用日复一日的坚守、一点一滴的付出，在平凡的岗位上书写着不平凡的担当，让司法为民的种子在群众心中生根发芽，让公平正义的阳光照亮每一个角落。