2月20日，湖北省人民调解工作电视电话会议召开，潜江法院作为全省法院系统指导人民调解工作先进单位在主会场作典型发言，其工作做法受到了参会省领导的充分肯定。

近年来，潜江法院更新司法理念，把构建大调解工作体系作为法院加强审判工作的新思路和促进社会和谐稳定的新举措。该院从落实组织机构建设、制度措施和工作原则定位入手，把握指导民调工作方向；搭建培训指导、工作互动和法制宣传三个平台， 增强指导民调工作效果；规范沟通联络、纠纷就地化解和部门联动三项机制，增强创新指导民调工作方法。通过对人民调解工作的指导，实现了人民调解与诉讼程序的无缝对接，大量矛盾纠纷得以有效化解，筑牢了化解矛盾、维护稳定的“第一道防线”。2011年以来，共指导人民调解组织调处各类纠纷2987件，调解成功率达98%。